Políticas de DIFHO
ENVÍOS
En Bogotá, el envío es gratis para todos los pedidos. Para el resto de Colombia, el valor del envío se cotiza según el destino y la cantidad de productos. Escríbenos al 313 676 5737 o a difho.2022@gmail.com para conocer el valor exacto antes de confirmar tu compra. Los tiempos de entrega se confirman al momento de generar el envío.
PAGO CONTRA ENTREGA
DIFHO ofrece la opción de pago contra entrega para tu tranquilidad y seguridad: 1) Realiza tu pedido a través de la tienda o contáctanos directamente. 2) Confirmamos contigo los detalles del producto, la dirección de entrega y el valor total, incluyendo el envío si aplica. 3) Recibes tu pedido en la dirección indicada. 4) Pagas al momento de la entrega, en efectivo o mediante transferencia o datáfono según disponibilidad del transportador. Por favor ten el valor exacto o el medio de pago listo al momento de la entrega. Si necesitas reprogramar la entrega, contáctanos con anticipación al 313 676 5737.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al comprar en difhomuebles.com aceptas estos términos. Los precios están en pesos colombianos (COP) y no incluyen IVA salvo que se indique lo contrario. DIFHO confirma disponibilidad de inventario antes de despachar cada pedido. Las imágenes son de referencia; pueden existir variaciones mínimas de color o acabado según el lote de fabricación.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
DIFHO recopila solo los datos necesarios para procesar tu pedido: nombre, dirección, teléfono y correo. Esta información no se comparte con terceros, salvo con la transportadora encargada de la entrega. Puedes solicitar la actualización o eliminación de tus datos escribiendo a difho.2022@gmail.com.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
Si tu producto llega con defectos de fabricación, cuentas con 5 días hábiles desde la entrega para reportarlo al 313 676 5737 o difho.2022@gmail.com, con fotos del defecto. Según el caso, DIFHO ofrecerá reparación, cambio o reembolso. Los productos fabricados a la medida o personalizados solo aplican a cambio por defectos de fabricación, no por gusto.